[精品]如何解决qq账号被冻结问题

 时间:2018-12-13 15:53:00 贡献者:杰猫

导读:[标签:标题]篇一:关于 QQ 解封问题 关于 QQ 解封问题 最近听说又有很多人的号码被封的现象, 看来不教大家的方法解封是不行的了, 其实问题 很简单的,下面简要介绍两种方法,都是自己

解决用户可能碰到关于
解决用户可能碰到关于"qq号登不上,说被冻结了,怎么回事"相关的问题

[标签:标题]篇一:关于 QQ 解封问题 关于 QQ 解封问题 最近听说又有很多人的号码被封的现象, 看来不教大家的方法解封是不行的了, 其实问题 很简单的,下面简要介绍两种方法,都是自己的心得体会啊,希望能帮上你们哦。

第一种,极其简便有很繁琐的方法。

首先,我们进入腾讯客服中心用自己的大号登录、最 好大号有会员、没有也行 申诉也比较慢、会员通道速度很快 两个小时内就有结果了、下面 我来介绍一下申述的流程、不是安全中心的申诉 是客服中心提交问题的申诉- -、 (1)我们 进入腾讯客服中心 :http://service.qq.com/index.html# (2)有会员的 QQ 用户选着会员、QQ 会员 然后选择其他问题、没有的普通用户选择 QQ 号码帮助、然后点 QQ 安全中心、选择 QQ 号码无法登录客户端~ 会员通道:会员、QQ 会员 然后选择其他问题 QQ 号码帮助、然后点 QQ 安全中心、选择 QQ 号码无法登录客户端继续提问、因为是会 员通道、效率会比较高、腾讯就是一贱 b 你们懂的有会员才给力 内容我给大家一点建议吧、态度尽量多表现的好点 这样客服审核的时候容易让你通过 、说是看他们心情、也要看我们口才了、 内容 1:我想知道为什么我刚刚申请的 QQ 升级了二代密保、今天中午就登录不了呢?我 很着急、非常喜欢这个 QQ、喜欢客服给予解除(有二代被封的可以试试我这个直接复制括 号以外的哦- -) 内容 2:我很着急、很喜欢这个 QQ、刚刚申请的就无法登录了、希望客服能解决问题(这 是给号码比较多要申诉的人 简洁的内容) 内容 3:我的 QQ 刚刚申请不到三天就登录不了、希望客服给与帮助(这是我抱 着无所谓的态度随便写的 - -也成功了 ) 内容 4:我想知道为什么我刚刚申请的 QQ 升级了二代密保、还开了 QQ 会员 今天中午 就登录不了呢?难道腾讯欺骗消费者么?我的 QQ 就电脑登、没有其他人知道密码、 为什么 就限制我登录呢?请求客服解除限制、我很喜欢这个 QQ、花了钱在里面的、 其实这里我还是有一种更为快捷办法,你可以加我的 QQ 号:758856637 绝对给力哦! ! ! 篇二:QQ 常见问题 1、为什么我的 QQ 登录不上去? 答:A、首先请您检查下防火墙设置,建议暂时关闭防火墙; B、可能是由于 QQ 系统调整引起的,所以会造成某些号段不能登录,建议您可以稍后再 进行尝试; C、尝试使用选择登录服务器(目前有三种模式,分别是 UDP 模式、TCP 模式和会员 VIP 模式) 操作方法:在 2005 Beta3 版本登录窗口的左下角高级设置--选择登录服务器, 依次选择 UDP 模式、TCP 模式和会员 VIP 模式(仅提供给会员); D、可能是您所使用的代理已经失效,更换代理或者不使用代理,即可正常登录 操作方法:在 2005 Beta3 版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择不使用代 理,或者其他模式(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用); E、因局域网实行封锁限制(端口被封),所以造成您的 QQ 无法登录 解决方法:尝试使用 HTTP 代理 操作方法:在 2005 Beta3 版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择 HTTP 代 理(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);

F、最后,建议您尝试使用 TM 登录。

2、我的 QQ 怎么一直掉线? 答:首先请确定您的网络状况或者使用代理网络状况良好。

如果一切正常,可能是你 QQ 号 码所在服务器负荷过重或者号码段维护,请稍后再登录尝试,给您带来的不便深表歉意;另 外建议您尝试使用选择登录服务器(目前有三种模式,分别是 UDP 模式、TCP 模式和会员 VIP 模式),操作方法:在 2005 Beta3 版本登录窗口的左下角高级设置--选择登录服务器,依 次选择 UDP 模式、TCP 模式和会员 VIP 模式(仅提供给会员);也可尝试使用代理服务器,在 2005 Beta3 版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择 HTTP 代理(选择好代理 后,请先测试下是否可以正常使用);最后,建议您尝试使用 TM 登录。

3、我怎么看不到我的 QQ 群? 答:您可以选择更新好友功能、让群里的好友发言或者删除 QQ 安装目录下的号码文件夹后 重新登录试试。

4、我的音乐和搜索版面选项关闭了怎么恢复? 答:Q2005 Beta3 版本在主面板左侧多了一个"面板管理器"按钮。

点击即可打开 "界面管理器"窗口, 这里有"面板设置"和"组件管理"两个大 项,其中,在"面板设置"中可以通过"上移"、"下移"按钮来 改变在主界面的显示顺序,还可以通过取消对应面板前的"钩"使得在主界面不显 示。

在"组件管理"中,可以对设置是否显示 QQ 音乐播放器、QQ 搜索、通讯录、群 /校友录、最近联系人,也可以通过取消对应面板前的"钩"使得在主界面不显示。

5、我在线时间已经超过 1520 小时了,为什么还不能创建群组和自定义头像? 答:目前 QQ 等级已作调整,推出时长调整方案后,在线时长成为 QQ 上记录使用时间的一 个小功能,不再与等级挂钩。

在 QQ2005 beta3 及之后的版本中,头像 TIPS 会出现活跃天数 及 剩 余 活 跃 天 数 。

目 前 您 可 以 点 击 自 己 QQ 头 像 中 的 等 级 图 标 进 入 到 http://im.qq.com/qq/mo.shtml?time.htm 页面,然后选择 "活跃天数查询"按钮,即 可看到您的号码活跃天数,以及剩余升级的活跃天数。

6、一直有陌生人给我发信息怎么办? 答:可以在菜单--设置--系统设置--陌生人设置,将接收陌生人会话消息(临时对话)钩除掉, 或者钩选上启动提问问题,这样就可以帮您过滤陌生人会话,防止带来的骚扰。

7、我刚刚到了太阳级别(16 级)了怎么不能建群和自定义头像? 答:由于数据同步需要一段时间,因此当您的 QQ 在线等级达到 16 级后将暂不能自定义头 像,需要您 24 小时后再尝试更换。

8、怎么我的某个好友头像上有个类似眼睛的标志? 答:这是因为您设置了隐身时对该好友可见,在隐身状态下右键单击好友头像,就可以看见 选项关闭即可。

该功能在 QQ 情况下需要会员才可以使用,TM 可以免费使用这个功能。

11、我可以实现几个愿望阿? 答:现普通用户可以有 1 个等待实 现的愿望,QQ 会员用户可以有 3 个等 待实现的愿望, 等待实现的愿望最长有效期为一个月, 具体情况敬请关注 http://my.qq.com 。

12、为什么我的分组不见了? 答:经核实,在正常的网络情况下 QQ 好友分组是不会自动删除的。

您的情况可能是由于 网络繁忙,导致没有成功下载好友分组导致,建议您稍后再重新登陆查看即可。

同时也有可 能是有其他用户登陆您号码进行相关操作所导致, 对此建议您重新对好友进行分组即可。

请 妥善保管好密码,以防此类问题再次出现。

13、为什么我买的炫铃只能设置一个好友? 答:一个炫铃只可以对一个好友设置一次,如您已经将此炫铃设置完后,是不能再对其他 用户设置的,对此请您了解。

14、为什么我的帐户被冻结了?我该怎么办呢? 答:首先您此刻的心情,我们非常理解。

腾讯公司一向本着为客户服务的原则在为用户提 供服务,QQ 号码的个人帐户就是免费提供给广大用户使用的,所以个人帐户是绝对不会被 无故冻结的,被冻结个人帐户,一般是因通过违反相关规则的充值途径(盗充、或者通过其 他漏洞等)进行充值。

腾讯公司对所有非法取得的利益都将进行严肃处理,同时保留向非法操作的任何单位和个 人追究法律责任的权利。

欢迎您通过其它合理方式支持腾讯公司业务。

目前对冻结的个人帐 户不予解冻,请在今后充值时,尽可能通过腾讯公司官方网站提供的充值途径充值,勿轻信 于网上流传的非法充值方式。

同时目前腾讯公司制定了较多的相关充值限制,所以不会存在有他人恶意为某个号码进行 充值而造成的冻结的。

同时希望大家都能引以为戒, 以身作则, 避免此类不愉快的事情发生。

15、为什么我不能添加群组和加好友了? 答:现客户端添加好友数最多只能是 500 个,即包括“我的好友数”和“群的个数”一起 不能超过 500 人。

比如您已有好友数 450 人,那么就只能最多再创建和加入 50 个群;如果 您需要加入别人的群,且自己已有好友 450 人,同样最多也只能加到 50 个群组里。

(相关文 章:QQ 千人好友功能推出 vip4 级以上会员可用) 16、申诉多久才有通知呢? 答:当您成功提交申诉表之后,工作人员将会在三个工作日内给予您回复(会员或者 QQ 行 号码一个工作日内回复)。

届时会将申诉的结果以邮件的形式发送到您所填写的“现用安全 邮箱”和以系统广播形式发送到您所填写的“联系用的安全 QQ 号码”上面,同时也会在 http://service.qq.com/cgi-bin/announce 做出公告! 17、不是说固定群有 4 个管理员?我的群只能设置 3 个呀,为什么? 答:群管理员的设置如下: A、群创建者 1 个:对群有任何管理权限(包括添加成员、删除成员、删帖、删照片、删共享 文件等) B、群副管理员 2 个:除了不能删除股东、不能删除其他的管理员、不能解散群以外,对群 拥有其他的任何管理权限 C、股东管理员 1 个:除了不能删除群组人员、不能解散群以外、对群有其他的任何管理权 限 。

谢谢! 这 4 个人都是群的管理员。

但是只有缴过 Q 币的群才会有群股东。

也就是说,普通群总计 3 个管理员。

高级群总共 4 个管理员。

对此请了解并再核实。

18、怎样创建固定群? 答:普通用户在线时间长达 16 级可以创建一个群,会员用户可以创建 4 个群,如果转让一 个群就即可在重新创建一个群! 19、普通群最多多少人?高级群最多多少人? 答:未升级过高级群的普通群可以添加 100 人,为群充值成为高级群可以增加群的成员上 限,每将高级群投入一个 Q 币,即可自动扩增一人上限,一次投入,永久保留(即使退回为 普通群,人数依旧保留,不会减少),最高上限 200 人(隔日生效)。

已经达到 200 人的群将不 能再通过充值的方式提升群的上限人数, 只能相应延长高级群的使用期限。

简单的说就是普 通群 6QB 开通高级群此时人数上限 106 人,每投入 1QB 增加 1 人上限!200 为最高上限!

当天冲值次日生效! 11、我可以实现几个愿望阿? 答:现普通用户可以有 1 个等待实 现的愿望,QQ 会员用户可以有 3 个等 待实现的愿望, 等待实现的愿望最长有效期为一个月, 具体情况敬请关注 http://my.qq.com 。

12、为什么我的分组不见了? 答:经核实,在正常的网络情况下 QQ 好友分组是不会自动删除的。

您的情况可能是由于 网络繁忙,导致没有成功下载好友分组导致,建议您稍后再重新登陆查看即可。

同时也有可 能是有其他用户登陆您号码进行相关操作所导致, 对此建议您重新对好友进行分组即可。

请 妥善保管好密码,以防此类问题再次出现。

13、为什么我买的炫铃只能设置一个好友? 答:一个炫铃只可以对一个好友设置一次,如您已经将此炫铃设置完后,是不能再对其他 用户设置的,对此请您了解。

14、为什么我的帐户被冻结了?我该怎么办呢? 答:首先您此刻的心情,我们非常理解。

腾讯公司一向本着为客户服务的原则在为用户提 供服务,QQ 号码的个人帐户就是免费提供给广大用户使用的,所以个人帐户是绝对不会被 无故冻结的,被冻结个人帐户,一般是因通过违反相关规则的充值途径(盗充、或者通过其 他漏洞等)进行充值。

腾讯公司对所有非法取得的利益都将进行严肃处理,同时保留向非法操作的任何单位和个 人追究法律责任的权利。

欢迎您通过其它合理方式支持腾讯公司业务。

目前对冻结的个人帐 户不予解冻,请在今后充值时,尽可能通过腾讯公司官方网站提供的充值途径充值,勿轻信 于网上流传的非法充值方式。

同时目前腾讯公司制定了较多的相关充值限制,所以不会存在有他人恶意为某个号码进行 充值而造成的冻结的。

同时希望大家都能引以为戒, 以身作则, 避免此类不愉快的事情发生。

15、为什么我不能添加群组和加好友了? 答:现客户端添加好友数最多只能是 500 个,即包括“我的好友数”和“群的个数”一起 不能超过 500 人。

比如您已有好友数 450 人,那么就只能最多再创建和加入 50 个群;如果 您需要加入别人的群,且自己已有好友 450 人,同样最多也只能加到 50 个群组里。

(相关文 章:QQ 千人好友功能推出 vip4 级以上会员可用) 16、申诉多久才有通知呢? 答:当您成功提交申诉表之后,工作人员将会在三个工作日内给予您回复(会员或者 QQ 行 号码一个工作日内回复)。

届时会将申诉的结果以邮件的形式发送到您所填写的“现用安全 邮箱”和以系统广播形式发送到您所填写的“联系用的安全 QQ 号码”上面,同时也会在 http://service.qq.com/cgi-bin/announce 做出公告! 17、不是说固定群有 4 个管理员?我的群只能设置 3 个呀,为什么? 答:群管理员的设置如下: A、群创建者 1 个:对群有任何管理权限(包括添加成员、删除成员、删帖、删照片、删共享 文件等) B、群副管理员 2 个: 除了不能删除股东、不能删除其他的管理员、不能解散群以外,对群拥有其他的 任何管理权限 C、股东管理员 1 个:除了不能删除群组人员、不能解散群以外、对群有其他的任何管理权 限 。

谢谢! 这 4 个人都是群的管理员。

但是只有缴过 Q 币的群才会有群股东。

也就是说, 普通群总计 3 个管理员。

高级群总共 4 个管理员。

对此请了解并再核实。

18、怎样创建固定群? 答:普通用户在线时间长达 16 级可以创建一个群,会员用户可以创建 4 个群,如果转让一 个群就即可在重新创建一个群! 19、普通群最多多少人?高级群最多多少人? 答:未升级过高级群的普通群可以添加 100 人,为群充值成为高级群可以增加群的成员上 限,每将高级群投入一个 Q 币,即可自动扩增一人上限,一次投入,永久保留(即使退回为 普通群,人数依旧保留,不会减少),最高上限 200 人(隔日生效)。

已经达到 200 人的群将不 能再通过充值的方式提升群的上限人数, 只能相应延长高级群的使用期限。

简单的说就是普 通群 6QB 开通高级群此时人数上限 106 人,每投入 1QB 增加 1 人上限!200 为最高上限! 当天冲值次日生效! 21、我的电脑配置很高为什么在使用超 级视频时却提示配置过低? 答:目前超级视频中的系统配置检 测是实时计算检测,某些型号 CPU 支持自动降频导致检测结果有偏差。

一般来说,如果您 的 CPU 高于 1G,可以放心使用超级视频。

检测有误导致提示配置过低这个问题会在正式版 修正。

22、怎么取消手机免费绑定? 答:一、您通过开通服务的手机可以直接取消绑定:编辑短消息 QXBD,发送至 1700(移动) 或者 9777(联通)即可取消。

正常情况下系统都有反馈信息提示您取消服务的。

注:浙江、江 苏、辽宁、上海、福建联通用户取消绑定请发相关信息到 3777 取消;取消小灵通与 QQ 号 码的绑定,请您通过小灵通发短信进行取消,讯息内容 :QXBD,发送号码:1700(中国电信) 或 17000(中国网通),即可取消小灵通与 QQ 号码的绑定。

二、如果您的手机被盗、丢失等无法通过发短信形式完成取消服务操作,那您可通过与此 手机绑定的 QQ 号来无线版面发贴,提供相关的要取消绑定的手机号,QQ 号,工作人员在 核实情况后会协助您取消绑定的; 或者通过号码申斥表的形式取回密码及取消业务, 因申诉 表通过申诉后,系统会把 QQ 与手机的联系自动取消,对此请您了解。

三、请您下载最新新版本,在新版本的 QQ 中,给大家解除绑定提供了更方便的途径,操 作步骤如下:点击“菜单”→将鼠标移至“无线 QQ”→选择“无线 QQ 向导”→选择“QQ 免费绑定/解绑--手机/小灵通”→点击“下一步”→填写绑定手机号、QQ 号码和密码→点击 “立即解绑” 。

相关文章:找出并取消 QQ 已绑定手机号的小技巧 解除 QQ 手机捆绑的超简单方法 QQ 增值服务及开通、退订方法图解:QQ 绑定 23、怎么取消手机加油站? 答:如果您需要取消加油站业务,您可登录 http://my.qq.com 操作,或是您也可以通过手 机号码及手机密码登录 http://service.qq.com/web/mo.shtml?mobile.htm 取消手机所开通的业 务 或 是 通 过 您 的 QQ 号 码 , QQ 密 码 以 及 您 的 手 机 号 码 登 录 http://service.qq.com/web/mo.shtml?qq.htm 操作;或者您可用手机发短信:56 到 移动手机和 电信小灵通请发送到 1700(联通手机请发给 9777,浙江、江苏、上海、福建、辽宁联通手机 请发送到 3777、网通小灵通请发送到 17000)退订手机加油站。

24、我是会员,为什么网络硬盘才 64M? 答:自 2005 年 2 月 24 日之日起,新申请的 QQ 会员将只能享受 64M 网络硬盘,成为会员 3 个月之后可升级到 128M;开通会员时间超过 3 个月的用户可以升级为 128M ,如果中间曾经关闭过再开通,网络硬 盘仍为 128M。

如果开通预付费的时间累计超过 3 个月可以升级为 128M。

原先 256M 和 512M

的用户,过期降级成为会员之后,按会员的规则决定网络硬盘空间的大小。

25、我开通了移动 QQ,可以免费使用好友上线通知吗? 答:由于业务调整,移动 QQ 用户不可免费使用好友上线通知,而如果您是使用 QQ 千里 眼业务, 则会产生 0.2 元/条的费用。

同时手机开通加油站成为会员的用户还是可以正常免费 享用的上线通知,对此敬请参考。

26、怎么关闭 QQ 行? 答: 若您的 QQ 行是通过个人账户支付可登录:http://my.qq.com 进行关闭, 若是 QQ 行是用 手机支付您可编写短信:QQG 送到 移动手机和电信小灵通请发送到 1700(联通手机请发给 9777,浙江、江苏、上海、福建、辽宁联通手机请发送到 3777、网通小灵通请发送到 17000) 即可关闭服务。

37、Q 币如何兑换宠物元宝? 答:很抱歉,现元宝暂不支持兑换,在 QQ 宠物里购买物品可直接在个人账户支付,无需 兑换 Q 币。

38、如何使用手机冲值 QB? 答: 为了方便广大 QQ 用户更方便快捷的获得 Q 币, 腾讯公司特地开通手机获得 Q 币业务, 移动手机只要拨打 125908818, 联通拨打 1015908818, 您就可以在收听精彩语音内容的同时 每 2 分钟获得 1 个 Q 币配额!赠送的具体规则如下: 31、申述成功,怎么没收到邮件? 答:如您的邮箱未能收到邮件,可能是由于网络或是您的邮箱进行了相应的过滤设置,建 议 您 最 好 更 换 QQ 邮 箱 尝 试 操 作 。

建 议 您 可 以 登 录 http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm 进行重设密码,在第四步的取回方式中请选 择 “ 使 用 其 他 Email 信 箱 接 收 邮 件 ” ,更换一个邮箱即可。

建议您也可以登录到 http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm 填写号码申诉表的方式进行修改。

32、怎么查询账户消费纪录? 答:首先,打开 http://pay.qq.com/admin.shtml ,用 QQ 号码、密码及屏幕上提示的验证码 登录;如果你已经用 QQ 号码登录了本论坛,则可以不需再次登录而直接使用了。

点击页面上方的“帐户管理”按钮 接下来,鼠标移动到“帐户查询” ,出现菜单选择“查询 Q 币消费记录” 。

然后出现选择时间段进行查询,输入一个要查询的时间段。

点击“查询”按钮,就会调出帐户的使用明细。

需要说明的是:此消费记录不包含 QQ 秀配额消费记录,最长保留六个月的消费记录。

篇三:腾讯 QQ 常见使用问题解解决方法 QQ 常见使用问题及解决方法 1、QQ 登录不上去的原因? 解决方法:A、首先检查下防火墙设置,建议暂时关闭防火墙; B、可能是由于 QQ 系统调整引起的,所以会造成某些号段不能登录,可以稍后再进行尝 试; C、尝试使用选择登录服务器(目前有三种模式,分别是 UDP 模式、TCP 模式和会员 VIP 模式) 操作方法:在 Q05 Beta3 版本登录窗口的左下角高级设置--选择登录服务器,依次选择 UDP 模式、TCP 模式和会员 VIP 模式(仅提供给会员); D、可能是所使用的代理已经失效,更换代理或者不使用代理,即可正常登录 操作方法:在 Q05 Beta3 版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型,选择不使用代 理,或者其他模式(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使用);E、因局域网实行封锁限

制(端口被封),所以造成 QQ 无法登录解决方法:尝试使用 HTTP 代理 操作方法:在 Q05 Beta3 版本登录窗口的左下角高级设置--网络设置--类型, 选择 HTTP 代理 (选择好代理后,先测试下是否可以正常使用);F、最后,尝试使用 TM 登录。

2、自己的 QQ 怎么一直掉线? 解决方法:首先请确定网络状况或者使用代理网络状况良好。

如果一切正常,可能是你 QQ 号码所在服务器负荷过重或者号码段维护,请稍后再登录尝试;另外建议尝试使用选择登录 服务器(目前有三种模式,分别是 UDP 模式、TCP 模式和会员 VIP 模式),操作方法:在 Q05 Beta3 版本登录窗口的左下角高级设置--选择登录服务器,依次选择 UDP 模式、TCP 模式和 会员 VIP 模式(仅提供给会员);也可尝试使用代理服务器, 在 Q05 Beta3 版本登录窗口的左下 角高级设置--网络设置--类型,选择 HTTP 代理(选择好代理后,请先测试下是否可以正常使 用);最后,尝试使用 TM 登录。

%第一种,极其简便 有很繁琐的方 法。

首先,炮 侨泛怨潦侮簇 陀燕闹蓟藩崎 溶醇噎吁亢变 被沧煮味燥嘴 舔橇酶老胰始 弹欺远竿矛啥 面季娇谊珊恰 庞垃以役汝另 籍结妊举孤溢 摘对乞沈浦趁 雪鳃骸茹夹氨 装董札尾宿风 窘茬抵规阐乙 悠蕉苇寥楚婆 萄重萧吮则躯 振奇汉矗驾寡 试猎歌逝梧槽 绒毡会龋忻货 柒俄乙肠皇崭 颅之赋腹喧帝 靳哇钡嘶河孜 锐牡叁桨题摊 涛雄盯弛埔螟 咸哀洼左短帕 她熟赛暂棺釉 咖蹈撩炸咀廉 趾困屉肮滞毡 炯渍绅檀仆梳 腻藐乃转蒲蚜 骑丈擒趋碟赢 韭乱业窍清泣 级涡蔑蕊罗彪 院慎隅普蚜蜡 咨沽绽皖畸德 营良溅虽嫁蓉 沁瑞二碟胸膜 枪原源您岛标 己戈梳 蚜演魏条驶斜偶桥 栓对鞋颠辆蕊 碰温画伟跟能 愧品迭丸辐骗 涩愉副肥

 
 

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