QQ安全中心申诉通过后遇到的常见问题(常见问题教程)

 时间:2014-08-14 14:40:33 贡献者:xitinglc

导读:QQ 安全中心申诉通过后 遇到的常见问题林希【著】 1、申诉通过后,重新设置资料会有哪些步骤? 答:申诉通过后,您需要设置新密保和新密码。 如果您用手机开通了会员服务,可以选择是

QQ安全中心申诉通过后遇到的常见问题(常见问题教程)
QQ安全中心申诉通过后遇到的常见问题(常见问题教程)

QQ 安全中心申诉通过后 遇到的常见问题林希【著】 1、申诉通过后,重新设置资料会有哪些步骤? 答:申诉通过后,您需要设置新密保和新密码。

如果您用手机开通了会员服务,可以选择是否取消服务。

2、申诉通过后,能帮我恢复早期的好友吗? 答:普通号码最长只能恢复三个月内删除的好友,会员号码最长可恢复六个月内删除 的好友。

申诉成功后如需恢复好友,请登录 QQ 好友恢复系统按照页面提示进行操作。

3、申诉通过后,会更新哪些密保资料? 答:申诉通过后,您可以重新设置新密保和联系邮箱。

以前设置的个人信息(真实姓名、 证件类型、证件号码)不会更新。

4、申诉通过后,会不会有第一代密码保护? 答:申诉通过后,不会有第一代密码保护,都会转为第二代密码保护。

5、申诉通过后,重新设置号码资料的链接失效怎么办? 答:申诉通过后,申诉成功凭证的有效期是七天,超过期限需要重新申诉。

6、申诉通过后,我想起密码了,系统是否会将号码资料恢复申诉前的资料? 答:无法恢复,请尽快根据申诉通过的邮件或短信内容设置新的密码和密保资料。

7、申诉通过后,为何点击重新设置号码资料时显示此页面不存在? 答:可能是您的网络环境发生变化导致的,建议您稍后再试。

8、申诉通过后,可以修改密保资料里面的身份证吗? 答:如果申诉前已设置过身份证,将不可修改。

如未设置过,可登录 QQ 安全中心填 写真实姓名、身份证件等资料。

身份证件资料一经填写,不可修改。

9、申诉通过后,QQ 帐号会自动开通密保工具箱吗?密保资料会怎样变化? 答:申诉通过后,QQ 帐号会自动开通密保工具箱;申诉时的联系邮箱/联系手机自动设 置为联系邮箱/密保手机; 申诉通过后,个人信息不变,需要用户在收到申诉成功的结果通知邮件或短息后,根 据邮件或短信内容,立即来 QQ 安全中心网站的帐号申诉页面,重新设置密保资料和密码。

10、申诉通过后,原来的密保手机是否会收到密码修改通知? 答:申诉通过后,原来的密保手机不会收到密码修改通知。

11、在异地申诉填错地址,为什么还会申诉通过? 答:只要提供的资料综合能够证明号码的归属,都可以申诉成功。

12、忘记密保来申诉,申诉通过后是否需要设置新密保和新密码? 答:需要设置。

申诉通过后,系统会有一封邮件或一条短信发送到您发起申诉的邮箱/ 手机,请您根据指引设置新密保和新密码。

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正文: 1、您提交完帐号申诉表时,网页会显示回执编号,直接查看即可; 2、如您在申诉联系方式中正确输入了另一个 QQ 的号码和密码,登录此 QQ 后,回执编号 会通过 QQ 消息通知您; 3、如您在申诉时选择邮箱作为联系方式,回执编号会发送到此邮箱,请您查看邮件; 4、如您在申诉时选择手机作为联系方式,回执编号会以手机短信的方式通知您。

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1、保证电脑系统安全,使用安全软件和杀毒软件 黑客入侵电脑,一般是通过操作系统漏洞侵入,因此保证操作系统的安全性是必须的, 这里推荐大家尽量选用正版操作系统, 盗版或者修改版系统内很可能捆绑有木马病毒, 或者 存在安全漏洞,威胁您的计算机和软件的安全。

此外,还要在电脑上安装安全软件和杀毒软 件,安全软件推荐使用 QQ 医生或者 360 安全卫士,杀毒软件推荐使用卡巴斯基、诺顿等 专业杀毒软件。

2、使用官方最新版 QQ 软件,不要使用第三方修改版本及 QQ 外挂 腾讯官方最新版 QQ 软件下载地址是 im.qq.com,请不要下载任何第三方修改版本, 因为这些版本里很可能已经被植入盗号木马病毒,或者会记录盗取您的 QQ 密码和聊天记 录等信息。

如果您使用的 QQ 版本比较旧,也请升级到最新版 QQ。

3、保证 QQ 密码复杂,牢记 QQ 密保资料,万一被盗要尽快采取措施 QQ 密码越复杂越安全,建议密码中包括大写字母(A-Z)、小写字母(a-z)、数字 (0-9)、非字母数字字符(¥%*等)四种字符中的三种,密码建议在 8 位以上。

尽量不要 用自己姓名的拼音、手机号码、生日和 QQ 号码作为 QQ 密码,因为这些信息都可能是别 人知晓的。

此外还建议定期更换密码。

QQ 密保资料尽量选取复杂他人不易查到的,比如初 高中班主任的名字、学号或者工号这种自己能够记忆他人又不容易查到的资料。

如果 QQ 号码不幸被盗,请首先选择通过密码保护资料取回 QQ 密码,如果忘记密保资料,则通过 申诉取回帐号,申诉信息填写越详细越能够最快通过,找回密保和申诉地址是 aq.qq.com4、不浏览网上传播的不安全网站,学会去鉴别 互联网上信息繁多,大中小网站发展迅猛,千百万个网站里,可能会有携带病毒木马 的、也可能本身是包含诈骗钓鱼内容的,当 QQ 好友给你发来一个网址的时候,你知道哪 些是安全,哪些是不安全的吗? QQ 聊天窗口内的网址安全鉴别说明请点击查询此网页。

5、不要轻信网络上的垃圾广告消息 有没有收到过下面这些消息?“进我个人资料,教你免费拿 QB”、“有些话一直想说,但 不方便说出来,给你录成语音留言了,你用手机拨打 12590XXXXXXX 就听到了……”、“网 上兼职 www.XXXXXX.cn,120 元/天”、“将这个消息发送给你的五个好友,你就能获得 更快升级”……你知道这些都是骗人的吗?这种垃圾消息,一般都利用了好友之间的信任, 骗取用户的手机话费或者短信费用。

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